零售创新发展，鼎昊优质服务正当时
2023年下半年，鼎昊旗下自营品牌零售商店“冷滋食”冻品零售旗舰店在佛山市鼎昊物流产业园内正式开业。“冷滋食”是一家为客户提供优质货源、品类齐全、集线上电商零售和线下实体店服务、致力于为各类需求买家提供全方位购物体验的冷冻食品零售商店。
本零售店囊括各菜系的优质食材及产品，极大地满足了不同场景搭配食材的要求与顾客多元化的需求，其中包括早餐下午茶的中西式茶点、日常家常菜（各肉类预制菜肴）、露营烧烤食材、火锅水产海鲜（海鱼虾贝类）、原切牛排、时节汤品，以及各类食材调味品等。
店内不仅提供丰富多样的商品，还设有开放式厨房，为顾客提供独特的购物体验。
在这里，顾客不仅仅是一个消费者，还可以亲自参与下厨烹饪，与食材进行“互动”，尽情探索各种食材的新玩法。店员亦会耐心示范食材的烹饪方法，同时可以根据顾客的喜好进行个性化制作。以牛排为例，顾客可以根据自己的口味选择食材、调料，掌握牛排的火候等。如果对食材不够熟悉，店员在顾客烹饪过程中则会耐心讲解，指导。这种体验不仅让顾客更深入地了解食材商品，更是拉近了消费者与食物之间的距离；在这里，能让购物与烹饪相结合，即买即煮即食，告别了传统单一商业化的购物模式，让顾客感觉更为人性化和多元化。
除了在实体门店提供优质的商品和服务外，“冷滋食”还增设线上零售电商平台小程序。消费者在实体店品鉴美食和体验烹饪的同时，也可以随时随地在线上平台轻松下单。此外，平台还设有人工解答和快递物流运送服务。线上线下的融合，不论是实体店内的美食探索还是线上平台的便捷购物，都旨在为消费者提供优质的服务，给客户带来更方便的消费体验。
鼎昊布局实体业务
早在2019年，鼎昊首间线下实体零售店——“大凉山特色农产品展销中心”在市中医院开业运营，这是我司由仓储管理向终端消费、由线上展示向线下零售发展的重大转变。此后，鼎昊不断拓展业务范围，相继在市一医院等地开设农产品展销中心。而这次，凭着冷链仓储管理的优势及优越的区域地理环境，鼎昊首次在自身园区开设冷冻食品零售实体店，这无疑是对自身冷链物流全产业链布局的重要实践，同时也是鼎昊在零售连锁业务领域发展的一大跨越。
服务供应商
助力供应商建立销售渠道
对于供应商来说，鼎昊冷链以佛山为基地，聚焦广佛都市圈，辐射粤港澳大湾区，鼎昊旗下的冷滋食及各零售实体店不仅是一个持续繁荣的优质产品展示窗口，亦是一个扎根于市场的优质平台。通过定期组织的线下不同主题应用场景的选品体验活动展示供应商优质的商品：如烧烤主题，露营主题，川渝美食，广府美食主题等；同时通过线上定向私域运营等策略，逐步提高区域知名度及构建稳固的销售渠道，实现产品的快速高效流通，达到合作共赢的目标。
服务买家
搜罗优质食材，建立一站式体验购物连锁
鼎昊旗下的零售商店以其优越的地理位置，深入各大社区，打通社区服务“最后一公里”。丰富的食材品类可满足附近居民“一日三餐”的需求，实现“在家门口”就能买到，方便且快捷。
凭着鼎昊完善的冷链物流系统和多年的采购经验，零售店也将成为餐饮采购商的首选之地。严谨的选品采购，注重食材的品质和安全，鼎昊严格的集采标准不仅提升了冻品食材的供给水平和产品竞争力，还丰富了食材种类，而且推动市场创建更高标准。同时，鼎昊零售店逐步引进各类新技术、新设备，为消费者带来更新的食材体验。这些举措不仅优化了消费体验，也满足了各类消费者的需求，更促进了食品市场的全面健康发展。
未来，鼎昊将继续恪守品质，践行企业担当，以诚信服务为初心，秉持“诚信为本、务实敬业、客户至上、服务第一”的经营理念，发扬“求实、奋进、协作、共赢”的企业精神，为广大客户朋友提供优质的产品和周全的服务，持续在行业和市场上树立良好声誉，推动在零售实体业务创新发展上再上新台阶。
